Qualtitätsmanagement

Qualität als Grundlage unserer täglichen Arbeit.

Gerade für den professionellen Einsatz in der Industrie ist die Stabilität und Zuverlässigkeit der verwendeten Systeme das A und O. Daher verstehen wir die Zufriedenheit unserer Kunden und die damit verbundene Produktqualität als Grundlage unserer täglichen Arbeit.

Um eine gleichbleibend hohe Qualität unserer Produkte zu ermöglichen, arbeitet die VISAM GmbH in den Bereichen Vertrieb, Assemblierung und Kundendienst für Industriecomputer nach einem prozessorientierten Qualitätsmanagementsystem.

Dies beginnt bereits bei der Beratung durch unsere Vertriebsmitarbeiter, die gemeinsam mit Ihnen das für Sie optimale Produkt auswählen. Setzt sich in der Beschaffung von geeigneten Komponenten fort und endet schließlich bei der Assemblierung Ihres PCs unter Einhaltung der höchsten Sicherheitskriterien. Vor der Auslieferung werden alle Computersysteme mit aufwendigen Tests auf "Herz und Nieren" geprüft. Sollte doch mal etwas nicht Ihrer vollen Zufriedenheit genügen, steht Ihnen unser Kundensupport mit Rat und Tat zur Seite.

Unser Qualitätsmanagement ist über viele Jahre gereift und wird ständig verbessert. Das QM-System ist an die internationale Norm ISO 9001:2008 angepasst und wurde bis März 2016 durch den TÜV Rheinland zertifiziert. Da Nutzen und Aufwand einer Re-Zertifizierung inzwischen für uns kein ausgewogenes Verhältnis mehr darstellen, sehen wir seit dem von einer weiteren Zertifizierung ab. Selbstverständlich arbeiten wir auch weiterhin in allen Bereichen nach den höchsten Qualitätsansprüchen. Es werden weiterhin alle Mittel und Ressourcen zur Verfügung gestellt, welche für die Aufrechterhaltung und die weitere Verbesserung des QM-Systems, benötig werden. Alle Arbeitsprozesse und unser QM-Handbuch werden gemäß der Norm fortgeführt.